FAQ

Vous déplacez-vous à domicile ?

Oui, nous pouvons effectuer une collecte à domicile dans les 88 communes de la communauté d'agglomération du Pays d'Issoire. Dans ce cas, nous demandons une participation aux frais de transport (essence, entretien et assurance du véhicule). L'équipe du chantier d'insertion d'Agglo Pays d'Issoire se déplace sur rendez-vous les mardis, mercredis et jeudis jusqu'16h.

Si un objet est trop lourd ou que l'équipe de collecte juge qu'une remise en état n'est pas possible, la Ressourcerie du Pays d'Issoire ne peut pas s'engager à prendre l'objet. Vous pouvez prendre rendez-vous par téléphone au 04 43 12 60 14.

Attention, nous différencions les collectes et les débarras. Lors d'une collecte, nous prenons uniquement ce que nous estimons pouvoir réemployer. Lors d'un débarras, nous vidons la maison de la cave au grenier. Pour des informations sur la prestation de débarras ou pour une demande de devis , vous pouvez contacter Franck au 06 34 02 88 42.

Pour en savoir plus, consulter notre page accueil des dons.

Acceptez-vous le textile ?

Nous acceptons le textile (vêtements, linges, chaussures, sacs, mercerie...) lorsqu'il est en état impeccable. Si l'objet est taché ou abimé, vous pouvez le déposer dans une borne de collecte (voir la carte en ligne à ce lien).

Qui peut acheter à la Ressourcerie d'Issoire ?

Tout le monde ! La possibilité d’acheter en Ressourcerie n’est pas réservée à certaines catégories de revenus. En achetant à la Ressourcerie d'Issoire, vous soutenez la structure autant qu’en donnant !

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les chèques, les espèces, la carte bancaire à partir de 10€, la doume, les chèques cadeaux de l'Office de Commerce d'Issoire, la carte cadeau Ethi'Kdo.

Que faites-vous des objets ?

Chacun des dons est inspecté et si besoin nettoyé et remis en état. S'il est impossible de faire fonctionner l'objet ou de lui redonner une seconde vie, deux solutions sont possibles : donner à l'objet une autre utilisation (par exemple une table basse à partir d’un tambour de machine à laver), ou trouver la bonne filière de recyclage. En dernier recours (moins de 10% des cas), l'objet est jeté aux ordures ménagères.

Peut-on vous aider ?

Pour savoir comment nous aider, consultez cette page.

Fonctionnez-vous comme un dépôt-vente ou une brocante ?

La Ressourcerie du Pays d'Issoire est une association, à but non lucratif. Nous ne sommes ni une brocante ni un dépôt-vente. Notre fonctionnement est plus proche d'une association comme Emmaüs, mais nous faisons partie d'un réseau associatif différent qui s'appelle le Réseau des Ressourceries.

Peut-on vous vendre des objets ?

Non, comme expliqué ci-dessus la Ressourcerie du Pays d'Issoire est à but non lucratif. Vous pouvez nous apporter des objets pour les donner et leur faire connaître une seconde vie !

Votre activité permet-elle de créer des emplois ?

Oui, c’est un des objectifs ! En 2023, 20 salariés sont embauchés par l'association. Nous accueillons également un chantier d'insertion d'une dizaine de personnes géré par l'Agglo Pays d'Issoire. Pour être tenu informé des offres d'emploi que nous proposons, consultez notre page Actualités ou notre page Facebook.

Comment sont utilisés les revenus des ventes ?

Les ventes de la boutique permettent de payer le loyer du local, les salaires des employés et les charges liées à l’activité. L'association est à but non lucratif, tous les bénéfices sont utilisés au service du projet environnemental et social de la Ressourcerie du Pays d'Issoire.

Quand la Ressourcerie est-elle ouverte ?

La boutique est ouverte tous les mercredis et samedis de 10h à 17h et les vendredis de 12h à 18h. De nouveaux objets d'occasion sont mis en boutique pour chaque jour de vente.

Les dépôts sont possible du mardi au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h , le vendredi de 13h30 à 16h et le samedi de 10h à 12h et de 14h à 16h.

L'équipe de la Ressourcerie du Pays d'Issoire organise également des actions que vous pouvez retrouver dans l'onglet "actualités" ou sur notre page Facebook.